Ostatni dzień miesiąca i to jeszcze przed długim weekendem. Wiele osób próbuje załatwić sprawy, które odkładane były na ostatni moment. Niestety nie wszystkie instytucje są przygotowane na wzmożony ruch.
- Na poczcie w Bielsku Podlaskim, w kolejce do okienka trzeba czekać ponad pół godziny - informuje nas zdenerwowany Czytelnik.
REKLAMA
Na poczcie czynne są dwa okienka. Jedno jednak obsługuje tylko klientów instytucjonalnych. Tych akurat nie ma. Za to długa kolejka ustawiła się do jedynego okienka przyjmującego klientów indywidualnych.
- Spytałem jefdną panią, któa już dochodziłą do okienka, jak długio czekała.. Odpowiedział, że ponad pół godziny - mówi czytelnik.
Oczywiscie moze być szybciej lub dłużej w zależności od tego jaką sprawe dany petent załatwia.
- Przede mną był pan, który chciał nadać paczkę. Okazało się jednak, że nie waży ona 10 kilo, a troszkę ponad i musiał wypełniać kolejny blankiet, co oczywiście wydłużyło jego załatwienie - opowiada Czytelnik. - Każdy może się pomylić lub po prostu nie wiedzieć i nie znać procedur. Co nie znaczy, ze obsługi nie można usprawnić.
Za naszym pośrednictwem pyta, czy poczta nie mogła na ten dzień uruchomić dodatkowego okienka lub po prostu pozwolić pani "od klientów instytucjonalnych" załatwiać także tych indywidualnych.
Poczta przy ul. Mickiewicza (w starej przychodni) pracuje dziś do godziny 19.
(azda)